内容与使用声明

影视、综艺、动漫、音乐、体育、纪录片六大栏目的内容，观看与分享按下面的范围来。

• 观看。免费内容登录后直接看，会员专区按你开通的权益开放；手机看到一半，换成平板能接着上一集继续。
• 缓存。想在地铁或飞机上看，可以在自己的设备上留一份临时缓存。换设备或清理数据后重新加载即可，缓存不用于长期保存。
• 分享。把页面链接发到聊天、社群、动态里都可以；写影评或做推荐时引用一小段画面、几张截图，带上栏目名与标题就行。
• 二次发布。把整集、整档节目或大段剪辑搬到自己的账号、视频号、网盘做成合集传播，属于对外分发行为，需要先和我们确认可用的范围。

个人看、个人聊，一路畅通；把内容整体搬去别处再发布，先打个招呼。

资料下载区每半月更新一批，本年度已上线 780 份资料，当月更新至第 12 批。文件按栏目、文件类型与批次三种维度整理，可以按需批量打包。

• 可以直接用的。个人自学、课堂教学、内部研究与选题参考。下载后保留文件里的来源标识与栏目信息即可。
• 需要先申请的。把资料嵌入产品功能、付费课程、广告物料、出版物，或者对外分发。带上用途说明与大致使用范围，通过客服邮箱提交，我们会在两个工作日内答复。
• 不要做的。删掉文件署名与来源标识；把整批资料打包转售给第三方；把资料内容当成自己的原创成果发布。

同一批资料可以反复下载，不必担心过期；如果用途从个人学习变成对外发布，记得回头补一次申请。

一个账号同时登录的设备上限是 5 台。会员中心的设备管理模块会列出当前登录的设备型号与最近活跃时间，不再使用的机器可以直接移除。移动端用户中约 21% 的操作发生在更换设备后的第一周，所以这一条写得细一些。

• 账号跟着注册人走。权益、设备名额与观看记录都属于注册这个账号的本人。
• 名额满了先清理。第 6 台设备登录前，先去设备管理里移除一台不再使用的旧设备，再绑定新机。
• 发现不是本人的登录记录。先在设备管理里移除陌生设备，再从个人页的安全重置入口走四步验证：账号确认、原设备校验、双通道验证、新设备绑定，通常三分钟内完成。
• 共享的后果。把账号借给他人使用，一旦出现权益外流或内容被搬运，我们会配合核查，相关责任由账号持有人承担。

账号涉及的个人信息怎么收集、怎么使用，另见 隐私政策。

部分栏目页和动态内容里会出现指向合作方、赛事版权方或第三方站点的链接，处理原则如下。

• 外部站点的内容、服务条款与信息处理方式由该站点的运营方负责；从站内跳转过去时，不会对你的账号做额外授权。
• 日常巡查中发现某个外部链接指向的内容存在明显的违法或侵权风险时，我们会及时下线该链接并调整相关内容。
• 你在这些站点上遇到内容或服务问题，可以直接联系我们，我们会协助与对应方沟通。
• 浏览记录与账号信息不会因为一次点击就提供给外部链接方。

看地址栏的域名就能分辨一个链接是不是站内页面：冰雪游艺的域名是 snowdream-bingxue.com.cn。

发现栏目内容有错字、信息出入或者画面与说明不符，或者认为站内内容涉及侵权，都可以直接提交。纠错与投诉统一走客服邮箱 kefu@snowdream-bingxue.com.cn，也可以拨打服务电话 400-6777-8137。客服团队工作日 9:00—21:00 在线，收到材料后 48 小时内回复。

提交时带上这几项材料，处理会快很多：

• 内容所在的栏目名与标题，或者一条能直接打开该页面的链接
• 具体问题描述：错字位置、数据出入之处，或者权利归属说明
• 相关截图或录屏，能定位到具体时间点更好
• 侵权投诉请附权利证明与授权关系说明

• 一般内容纠错。核查后 3 个工作日内答复，确认有误的当场修正。
• 侵权投诉。受理后先对相关内容做下架处理，再与提交方核实材料，处理结果一并回复。
• 材料不齐时。我们会明确列出还需要补充什么，补齐后继续核查。
• 重复提交。同一个问题反复提交且与事实不符的，我们会保留处理记录，不再重复受理。

拿不准该走哪条渠道，先看 找到我们，那里按问题类型分好了提交方式。

栏目功能调整、会员权益变化或者资料使用规则更新时，这份声明会一起调整，以新批次发布，变更摘要随版本保留。

• 最近一次调整。补充了资料商业使用的申请方式，明确了设备名额与账号出现异常记录时的处理顺序。
• 上一次调整。加入外部链接的责任说明与配合方式。
• 更早一次。统一了侵权投诉的材料清单与答复时限。

想回看历史批次，可以在 动态与归档中心 按版本批次翻阅。调整发布后继续使用站内服务，视为接受更新后的内容；如果对某一条有疑问，随时通过客服邮箱提出，我们会结合你的具体场景说明。